Empresa Eléctrica dejará de emitir factura impresa en Santa Clara

Así lo explicó a la radio Obedi Álvarez Díaz, especialista comercial de la Unidad Empresarial de Base Santa Clara, perteneciente a dicha entidad.

«Cuando se haga la lectura a partir del 20 de septiembre —que se entregaría en octubre— ya no va a haber aviso de consumo para ningún cliente», explica.

Una vez eliminada la factura en papel, los clientes podrán consultar su consumo mediante otras vías que se han implementado como parte del proceso de bancarización.

«Lo pueden ver a través de los cajeros, con el ID que son 13 dígitos. Usted lo introduce y puede ver el consumo y las cuentas que le quedan pendientes, si es que tiene alguna cuenta pendiente aparte de la del mes. Lo puede consultar también por Transfermóvil, con esos mismos 13 dígitos», añade.

El correo electrónico es otra vía, por la que usted puede recibir una especie de factura electrónica, mes por mes. Basta con enviar un correo a la dirección factura@oc.une, y en el asunto colocar los 13 dígitos del identificador del servicio, que es único para cada cliente en el país.

«De esta forma, todos los meses va a retornar una factura, donde se desglosa el monto a pagar por bloque de consumo. Incluso, puede usted hasta solicitar el registro de 12 meses atrás».

«Aquellos clientes a los que les sea imposible consultar su factura por las vías electrónicas tendrán la variante del lector cobrador», concluye Álvarez Díaz.